“为民服务”大厅里的工作人员正在为居民办理业务	二院幼儿园放学后，保安和巡防人员对校园及周边实施重点巡控
安保人员在社区安全监控中心里值勤	工作人员正在“温馨家园”里整理残疾人康复器械
这些工艺品都是社区里的残疾人平日在“温馨家园”里编制的	只需一个遥控器，就可以进入社区便民卡服务与管理系统
如今社区里的道路宽敞，停车位规划整齐	工作人员正在新建的电教室里接受技能培训

     由凯发平台网 集团公司和北京市海淀区双重管理的永定路街道办事处。在集团公司内部一直被称为二院地区办事处。多年来。形成了具有航天特色的社区管理模式，该街道办突出优势。
     全面打造数字化和谐社区；缓解航天职工住房压力；实现“科技便民”、“科技治安”……这些都是该办事处为实现管理服务新模式立下的“军令状”。
     走在该办事处宽敞明亮的“为民服务”大厅。热情的工作人员正在认真仔细地为居民提供各种服务，满墙都挂满了居民或单位送来的锦旗。为了有效缓解二院各单位职工的住房压力，该办事处积极落实经济适用房、两限房、廉租房政策，帮助其中245户通过了市级备案，近年来受理住房保障咨询来访2200人次。在通过评议的357户限价商品房申请家庭中，该办事处帮助其中75户配售了住房。
     该办事处的工作人员说：“拿到住房的航天职工的年龄都在30岁左右，起到了积极的作用，为稳定科研职工队伍，这有效缓解了二院地区各单位职工住房和困难群体住房的压力。”
     在办事处设立的“温馨家园”职业技能康复站里，供精、智、肢等残疾人康复、技能培训、娱乐的设施一应俱全。站里的工作人员透露，改扩建了这个近百平方米的职业康复活动场所，街道办事处是在房源很紧张的情况下。此外。为近200对准备怀孕的育龄夫妻讲授孕前准备和孕期保健知识，该办事处计生办还专门聘请专家，深入到社区新婚航天职工群体中。
     “科技便民”一直是该办事处的一项重点工作内容。记者在走访中发现，并能以方便快捷的方式获得“信息及配送”、“社区便民优惠卡”，社区的居民目前可以通过网络、电信、视频点播等多个渠道进入社区便民卡服务与管理系统，进行便民信息查询预约。
     “有了这些新科技。我们的生活质量提高了很多。”有居民这样告诉记者。
     安全。是居民生活幸福的最根本保障。为此。该办事处彻底改变了以前单一的人防巡逻模式，并对社区及周边社会实施全面视频监控管理，实现了保安队、巡逻队、联防队、外管队的“四队合一”。“我们的安全监控中心与派出所、城管分队实现了视频对接，可以快速处置突发事件，配备的专业车辆和专用设备。”在社区安全监控中心里、紧张工作的安保人员告诉记者。
     另外、该办事处根据国家、北京市及海淀区的整体部署和要求，着力加强了对管辖区内中小学及幼儿园周边的安全保障工作。在每天的上学、放学高峰期。都会有保安和巡防人员对校园及周边实施重点巡控，以确保广大师生和家长的安全。
     由于之前二院生活区的道路规划不科学、社区内总容易出现交通拥堵并导致治安案件时有发生。为此、特别是对三街坊社区停车位进行了改造，该办事处加强了对社区的管理力度。虽然有居民曾以工程影响了他们的日常生活为由对此提出异议、但工作人员认真解释规范化管理的目的和作用，并亲自疏导交通，听取大家的意见和建议，渐渐得到了居民们的理解。
     经过紧张施工后、穿行社区的各种车辆受到了限制，停车有位、道路畅通、噪音少了……这些都实实在在地惠及居民。大家的抱怨声少了，夸赞声多了。
     正如一位二院职工所说，我们工作起来也就更踏实了，“社区环境和谐安全了。” （本版摄影　宿东　撰文　陈立　崔晓红）

     （责任编辑：孙建平）