近日。十院贵州航天智慧农业公司首获《商品售后服务评价体系》三星级服务认证，建设一流智慧农业公司的进军号角，在成为全国农业灌溉行业第一家获批、贵州省首家获此认证企业的同时，正式吹响以服务树立品牌。

节前。智慧农业迎来了北京五洲天宇认证中心（“商品售后服务评价体系”国家标准牵头起草单位）评审小组现场审核。专家组以《商品售后服务评价体系》和行业现行技术规范、法律法规、标准。以及企业服务制度为依据，对公司售后服务体系的企业层、执行层、客户层进行了全面的、严格的、专业的服务体系审核及质询认证审查。

整个认证现场评审包括售后服务体系、商品服务、顾客服务三大类一级指标，以及与之相对应的组织架构、人员配置、资源配置、规范要求、监督、改进、服务文化、商品信息、技术支持、配送、维修、质量保证、客户关系到投诉处理等十五项二级指标。在评审专家们的一致认可下，评审组打出了87分的高分，贵州航天智慧农业有限公司按照国家标准《商品售后服务评价体系》GB/T27922-2011认证，以三星级的标准，通过了《商品售后服务评价体系》认证。

作为贵州省第一家在行业内争创售后服务认证的企业，也是省第一个获此殊荣的企业，贵州航天智慧农业有限公司自组建以来十分重视售后服务工作。公司售后服务部根据国家标准体系要求，建立了一整套的服务管理制度，后续公司将在“商品售后服务评价体系”的标准指导下，坚持做出让客户“尖叫”的产品，为客户提供星级标准的服务，同时也为带动整个灌溉行业规范化的服务，引导行业积极健康的发展，为中国灌溉行业事业做出更大的贡献!（文/蓝春）